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FAQ

Domande e Risposte

E' possibile acquistare ricambi con garanzia?

Certo, nel caso di ricambi nuovi, la garanzia è quella stabilita per legge e viene coperta dalla Casa produttrice. E’ anche possibile avere una copertura di garanzia per molti ricambi ricondizionati nelle nostre officine e, comunque, in caso di problemi saremo sempre attenti alle vostre esigenze!

Nel caso di ricambi non disponibili a magazzino, potete fare una ricerca per noi?

La ricerca di parti di ricambio per macchine molto vecchie, particolari o comunque fuori produzione è uno dei nostri servizi più richiesti. Una volta ricevuta la vostra richiesta (attenzione a specificare se volete un ricambio nuovo, ricondizionato o usato) attiveremo i nostri canali di fornitura e vi ricontatteremo appena trovato il pezzo che vi serve.

Posso inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione?

Il nostro sistema accetta indirizzi di spedizione differenti da quelli di fatturazione; sappiamo infatti benissimo che i ricambi servono spesso dove la macchina sta lavorando o presso l’officina in cui è stata ricoverata per la riparazione. Nell’area privata del sito, accessibile con la vostra user e la vostra password, al momento dell’ordine potrete scegliere l’indirizzo a cui spedire i vostri ricambi.

Posso ritirare il ricambio presso il vostro magazzino?

Il nostro magazzino è sempre a vostra disposizione; potete acquistare comodamente i ricambi che vi servono online e poi ritirarli, dopo sei ore, al nostro magazzino semplicemente presentando una copia del vostro ordine quietanzato.

Accettate ricambi da ricondizionare?

Siamo specializzati nel ricondizionamento di ricambi; la nostra officina è in grado di eseguire ogni tipo di ricondizionamento, anche quelli più complessi. Ovviamente il costo di ricondizionamento varia a seconda dell’entità del lavoro da svolgere; spediteci il ricambio, vi faremo un preventivo, e lo ricondizioneremo per voi. Se avessimo un ricambio a magazzino dello stesso tipo, potremmo accelerare le pratiche di consegna vendendovelo e scontando il valore del vostro ricambio usato dal prezzo finale.

Ho perso la password o la user name per accedere all'area privata come posso fare?

Per la password il processo è semplicissimo, basta cliccare sul link recupero password e vi verrà spedito un link per resettare la password perse. Nel caso abbiate perso user name e password contattate il nostro servizio di assistenza che provvederà alla rigenerazione delle credenziali, senza perdere i dati degli ordini effettuati in passato!

Ordini Semplici

Non conoscete il codice? Nessun problema potete ricercare per Casa costruttrice!

Ricambi ovunque!

Consegnamo i vostri ricambi in tutto il Mondo, senza limiti geografici.

Spedizioni celeri

Utilizziamo i principali corrieri, saprete sempre dov’è il vostro ordine!

Ricondizionati

I nostri ricambi ricondizionati, con o senza garanzia, sono sempre di Qualità!

Ricerca ricambi

Non abbiamo il ricambio a magazzino? Lo cerchiamo e ricondizioniamo per voi!

Qualità a 360°

Nasciamo come officina, la nostra attenzione a ogni dettaglio arriva da lì!

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